Preguntas frecuentes
Si su pregunta no está aquí, escríbanos.
Reservaciones
¿Cómo reservo?
Elija sus fechas en Consultar disponibilidad y envíe su solicitud. Nuestro equipo le confirma la habitación y los siguientes pasos. También puede escribirnos por WhatsApp.
¿Puedo elegir una habitación en particular?
Sí. Cada habitación tiene su propia página. Elija la que prefiera o pídanos que le recomendemos una para sus fechas.
¿Necesito enviar información médica para reservar?
No. Nunca pedimos datos médicos en formularios públicos. Si su estancia lo requiere, nuestra coordinación le pedirá lo necesario en privado y con su consentimiento.
Su estancia
¿Puede quedarse un acompañante conmigo?
Sí. Un acompañante puede quedarse con usted por una tarifa adicional por noche, con alimentos incluidos.
Habitaciones
¿Qué incluye cada habitación?
Baño propio, aire acondicionado, smart TV, caja fuerte, botón de asistencia y Wi-Fi.
Traslados
¿Me recogen en el aeropuerto?
Sí. El traslado privado desde el aeropuerto de Guadalajara es parte de nuestros servicios. Compártanos los datos de su vuelo y coordinamos su llegada.
¿Me llevan a mis citas de seguimiento?
Sí. Coordinamos sus traslados de la casa a cada cita con su cirujano, y de regreso.
Alimentación
¿Qué comeré durante mi estancia?
Un menú antiinflamatorio: desayuno, comida, cena y colaciones. Avísenos de alergias o necesidades alimentarias antes de llegar.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) y Apple Pay. Si paga desde el extranjero, también puede usar PayPal.
Recuperación y cuidado
¿Elite Recovery es un hospital?
No. Elite Recovery es una residencia privada de recuperación. Su cirujano dirige su atención médica y nuestro equipo sigue sus indicaciones escritas, de día y de noche.
¿Hay enfermería por la noche?
Sí. Hay enfermería las 24 horas en la casa.
¿Puedo tomar sesiones de cámara hiperbárica?
Sí, con costo adicional y solo con indicación de su médico.